Informativa sul trattamento dei dati personali

1Base giuridica del trattamento

Il presente sito tratta i dati in base al consenso. Con l'uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compresa l'eventuale comunicazione a terzi se necessaria per l'erogazione di un servizio.

Il conferimento dei dati, e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento, è facoltativo: l'utente può negare il consenso e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito, scrivendo ai recapiti indicati al punto 8. Tuttavia negare il consenso può comportare l'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione nel sito potrebbe essere compromessa.

Alcuni dati sono inoltre trattati in base ai legittimi interessi del titolare del trattamento, come specificato nei paragrafi seguenti.

2Dati raccolti e finalità

Come tutti i siti web, anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte possono essere le seguenti:

• indirizzo Internet Protocol (IP);
• tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
• nome dell'Internet Service Provider (ISP);
• data e orario di visita;
• pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
• eventualmente il numero di click.

Sul sito sono presenti cookie locali e di terze parti per la rilevazione di dati statistici di navigazione e necessari alla fruibilità del sito stesso da parte dell'utente. Per i dettagli sull'utilizzo dei cookie si rimanda all'apposita Cookie Policy.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza; tali informazioni sono trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento del sito o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

3Specifiche sezioni di raccolta dati nel sito

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi sono fornite dall'utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all'utente verificare di avere i permessi per l'immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali e internazionali.

Modulo di attivazione della fornitura

I dati e i documenti ricevuti attraverso il modulo di attivazione online (dati anagrafici, indirizzo di fornitura, documento di riconoscimento, ultima bolletta, dati di pagamento) verranno utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta di attivazione, per la stipula e l'esecuzione del contratto di fornitura e per gli adempimenti di legge connessi.

Tali dati sono comunicati, nei limiti di quanto strettamente necessario, ai soggetti coinvolti nel processo di attivazione della fornitura (distributore locale, Sistema Informativo Integrato, soggetti che gestiscono la fatturazione e l'incasso). In nessun altro caso saranno comunicati a terzi, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell'autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

Form dei contatti

I dati ricevuti attraverso i cosiddetti "form dei contatti" presenti su questo sito verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto o per dare seguito alla domanda posta dall'utente, e per il solo tempo necessario alla fornitura del servizio. In nessun caso saranno utilizzati per scopi diversi da quelli necessari all'erogazione del servizio richiesto dall'utente.

Consenso all'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

Nel modulo di attivazione è previsto un consenso facoltativo e distinto relativo all'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale a supporto del servizio (ad esempio per agevolare la lettura dei documenti caricati e velocizzare la lavorazione della pratica). Il mancato conferimento di questo consenso non pregiudica in alcun modo la possibilità di attivare la fornitura, e il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo ai recapiti indicati al punto 8.

I trattamenti eventualmente svolti con tali strumenti non comportano processi decisionali interamente automatizzati: la valutazione della pratica resta sempre affidata a personale incaricato.

Conservazione

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate, nonché per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e contrattuali applicabili. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco dei tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per 7 giorni.

4Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento e presso il datacenter del provider di web hosting.

Il provider di hosting, che agisce in qualità di responsabile del trattamento elaborando i dati per conto del titolare, si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

5Plugin dei social network

Il presente sito può incorporare plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all'accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'utente fa effettivo e volontario uso del plugin.

Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato nel social network, allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell'iscrizione al social network. La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

6Trasferimento di dati in paesi extra UE

In ottemperanza alle indicazioni normative del Garante per la protezione dei dati personali, sono stati sospesi tutti gli strumenti che possano comportare il trasferimento di dati verso paesi extra UE privi di adeguate garanzie.

7Misure di sicurezza

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte a impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito e dell'attività (personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione), nominati ove necessario responsabili del trattamento.

8Diritti dell'utente

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• conoscerne l'origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
• nei casi di trattamento basato sul consenso, ricevere al solo costo dell'eventuale supporto i dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato (diritto alla portabilità);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• presentare un reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali);
• esercitare, più in generale, tutti i diritti riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento ai recapiti indicati al punto 9. Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati (tranne il diritto alla portabilità, che non è previsto dalle norme in tale ipotesi), in particolare il diritto di opposizione al trattamento, che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare.

9Titolare del trattamento

Si forniscono gli estremi identificativi del Titolare del trattamento e tutte le informazioni per contattarlo:

L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

10Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendo i presupposti previsti dall'art. 37 del Regolamento UE 679/2016. Per l'esercizio dei tuoi diritti e per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa puoi rivolgerti direttamente al Titolare ai recapiti indicati al punto 9.